El final o el principio
Me alegro de los expuesto en las paginas de Hosting LMI. Parece ser con independencia del texto mostrado que la Administradora Única de la empresa Hosting LMI, ha decidido continuar el proyecto.
Bien, eso supondrá, que yo y la gente que nos hemos embarcado en Fenixer, podremos hacer nuestro trabajo como queríamos, dejar de perder la salud, el tiempo y el dinero en salvar la situación e miles de clientes.
Esta bien. Es bonito. Me lo creeré, pero deberé hacer unos matices necesarios, antes de eliminar de mi empresa, la oferta de migración.
El texto es muy bonito y aduce a un ex-empleado que debo ser yo. Cojonudo. Sobre todo por varias cosas que expresare en linea.
Lo que yo halla expresado, es mi expresión fruto de las mas de mil llamadas telefónicas recibidas de clientes acojonados. Mas de 1000 tickets de soporte enviados a Fenixer sobre la situación de extrema gravedad
- Decenas de clientes pese a haber pagado (a Hosting LMI) no vieron su dominio renovado en plena campaña de Navidad.
- Cientos de clientes no han podido migrar sus dominios y servicios a otros hosting o empresas del sector.
- Cientos de clientes no han recibido respuesta de por parte de Hosting LMI, he incluso pese a lo bonito del mensaje a día de hoy, ahora, los hay que tratan de renovar su dominio, sin lograr que les contesten el teléfono (que funciona para llamar a clientes pero no para escuchar a los que llaman).
- Durante el tiempo de la auditoría de seguridad, (bonito eufemismo), se ha tratado de conservar a los clientes de servicios dedicados, obviando las llamadas, fax, burofax, pero misteriosamente permitiendo a la gente realizar pagos por paypal, y transferencia pese a no dar el servicio adecuado. Vamos que han cobrado y no han registrado ni los dominios.
Es curioso lo de las acciones legales, cuando ni siquiera los abogados de una parte, de clientes, no han sido capaces de comunicarse con esta empresa.
Mas aun lo de captar clientes, cuando el proyecto nació, sin el interés de captar clientes. Se me ofreció, el irme de vacaciones una semana, a fin de descansar. Pero no podía descansar sabiendo lo que ocurría. Viviendo en mi teléfono la angustia de los clientes sin posibilidad de renovar su dominio, sin servicio, sin nada. Con trabajadores en la calle, sin despido, sin nominas, sin IRPF, sin nada. Unos no pudieron venirse, y eso ya es otro cantar que ya hemos aireado bastante. (cada uno haga de su capa un sayo)
Es curioso, que ahora, que se publica esto, mi dominio que sigue secuestrado por esta mierda, después de 6 días apuntando a Hosting LMI, ahora misteriosamente vuelva a apuntar a mi dominio (eso si con los DNS puestos por los secuestradores, o mejor dicho la secuestradora). Dios, para que estarán los archivos del registrador RedEs y Global Name Registry donde figuran los cambios registra efectuados el dia 5 de diciembre a las 21:35 GMT +1, y el 6 de dicembre a las 15:48 GMT +1, desde una IP determinada, cuyo origen ya es conocido. (lastima que estos son datos oficiales de una empresa publica empresaial, y de un registrador acreditado)
En fin. Por mi parte, hoy he dado por cerrada la oferta de migración de servicios, y como dicen mis nuevos compañeros de aventura, construyamos ya el nuevo proyecto.
En mi descarga tengo miles de correos, de gente para la cual he puesto a su disposición mi tiempo, mas de 200 horas de trabajo en 10 días, (si, unas 40 horas de descanso en 10 días). Mas de 1000 dominios rescatados, mas de 850 sitios web en funcionamiento, gratis.
¿Y porque? Porque al margen de la palabrería barata, para mi lo mas importante era el capital social y humano que había en Hosting LMI. Algo que quien no trabajo en su puta vida, pretende ahora trabajar.
En fin, aprovecho ya en lo personal, para que me dejen de joder, y se pongan en contacto con mi abogada, para el tema de el Convenio regulador referente a nuestra hija, pues sino tendré que perder el tiempo y el dinero en abogados, juzgados y lo peor, seguiré sin ver a mi hija.
Ya he perdido demasiadas cosas buenas, demasiados compañeros ( a otro me ha encantado perderlos de vista), y ahora solo pienso en dormir unas horas, algo mas de 4 para mañana seguir migrando sitio, maquinas, y a buen seguro seguiré escuchando el llanto y el cabreo de quien lo ha perdido casi todo por culpa de tan cicatera actitud.
Por mi parte, me alegro de que los clientes de Hosting LMI, vuelvan a tener soporte. Espero que lo hagan rapido sobre todo aquelos cuyos dominios, servicios y maquinas no funcionan.
Además tendré que coger fuerzas para las denuncias, las posibles demandas que me pondrá, este personaje tan dañino que me ha acompañado mirando la pantalla de mi vida (vamos la de mi ordenador). De paso, gracias a ellas, podre al final conocer la respuesta de los misteriosos abogados que no conoce ninguno de los mios, para poder expresar, las cuestiones pertinentes.
En fin, ya sabemos lo mal que huelen las zorreras.
A todos, a los que me habéis mandado emails de apoyo, a los que habéis escrito palabras de animo, a los que os habéis cagado en mi padre, a los que me habéis echado las culpas de esta situación, un saludo.
NOTA: Los tickets de migración pendiente se atenderán durante este fin de semana, y si alguien quiere echarse para atrás, y seguir en Hosting LMI, solo tiene que decirlo. A fin de cuentas lo único que me importa es su tranquilidad.
NOTA II: Lo primero que deberia hacer esta empresa es pagar los 10.000 € que debe a los trabajadores en conceptos de paga de Noviembre, Horas extras y Guardia no abonadas en Octubre, Vacaciones no disfrutadas, a los trabajadores (bueno algun mierda negocio con la empresaria, hacer algo para poder cobrar, pero lugeo va de chico bueno y legal por la vida).
Hola, ante todo yo también quiero expresarte todo mi apoyo.
Soy, bueno era cliente de LMI y nunca me encontré con ningun problema hasta ahora, y me parece increible el caso de esa gente q paga y no se le responde, q postean en su foro y les borran… vergonzoso.
En cambio tu, has ofrecido a miles de clientes una solucion a coste cero, lo cual to por lo menos te lo agradezco muchísimo, y te aseguro q pienso seguir en fenixer como cliente porque este trato no me lo dan en ningun otro lado. GRACIAS!!
Joder cuanta razon tiene Lussac, te has ganado nuestra fidelidad como clientes hasta el final. Al menos la de unos cuantos (seguro que muchos), te considero casi un amigo porque alguien en quien pongo mi confianza de este modo… casi me emociono cuando lo pienso. Eres la ostia Marco, tu y los que te acompañan. Perdoname que te haya despertado, espero que descanses, se arregle todo ya y podais pensar solo en Fenixer como futuro y el resto… agua pasada, y a triunfar que somos muchos los que vamos a estar detrás y valeis tanto que puffffff el exito en vuestro caso es pan comido, asi de claro.
Un saludo.
No abandono a naide.
Tratao de finalizar el proceso actual de migracion, que es extenso, y esta semana que viene, poner a punto los serrvicios de manera correcta, sin las prisa de la histeria, de aquellos que no econtraban el calor humano tras el telefono, los tickets o el correo.
Eso no quiere decir que aquello que siguan sabiendo de la existencia del nuevo proyecto quieran venirse.
Pero hay que comprender, que el dia 1, una empresa nacera, con el aporte equonomico necesario para hacerse cargo de 8000 clientes en los proximos 6 meses.
Que dicha empresa debera cumplir unos objetivos, para consigo misma, para con las empresas del grupo, y todo eso, debido a esta migracion forzada, rapida, inhumana para muchos de los que en Magus Site hemos trabajado, no a dado el tiempo necesario para realizar las estrategias, los estudios, los acuerdos necesarios, para su formalizacion.
Sin embargo, decir que ese grupo, ha confiado en tanto, que ha puesto a nuestra disposicion, 12 maquinas nuevas, su personal de CallCenter, sus tenicos, su saber hacer, sin contratos, de palabra, sin pedir nada a cambio. Solo, saber si queriamos arriregarnos a ayudar a aquellos que se hallaban indefensos, incomunicados, pese a que esto iba a suponer y supone un lastre para la nueva empresa, en un momento de quemadura.
Ayer, ademas, supe que una de las mejores personas de mi anterior equipo, quizas el mejor tecnico que he conocido, es propable que sigua trabajando en la nueva andadura.
Al final, quien se iba se queda, y como vereis, todo el equipo anda destrozado de los nervios, de las palabrerias, de los anonimos escupideros que existen en internet, y de la gente, que como siempre, solo tienen la envidia insana, tan habitual en este nuestro pais.
Un saludo.
NOTA: En estos mometnos estoy migrando cuentas. Un poco mas tarde me enganchare al mesenger, y skype. Que hoy un buen cliente me ha roto mi sueño, 😉 pero como le he dicho, mi travbajo es tener el movil encendido, no apagado o con el buzon lleno.
La verdad Marco es que te mereces mas de esas cuatro horas de descanso, pues la labor que estaís realizando es titánica.
Me ha hecho mucha, pero que mucha gracia, ese eufemismo de «auditoria de seguridad», mientras yo tenia la páginas caidas durante mas de un día, páginas en la que tengo contratada publicidad, y que suponen una parte de los ingresos mensuales de nuestra empresa.
Ademas teniendo que salir de mi bolsillo el dinero para contratarles nuevos alojamientos a mis clientes mas inquietos, obviamente yo nuestros proyectos estan en esa cola a la espera de migración a los nuevos servidores, pero ademas sin dudarlo por un momento.
La efectividad que tuve en las respuestas técnicas, la calidez de quien nos llamaba para confirmarnos el número de cuenta por el que pasarnos el recibo, la gratitud de los amigos, compañeros y clientes a los que les recomendaba por aquel entonces LMI; hicieron que no tuviese ninguna duda, que la impaciencia y el nerviosismo de esta semana, yo los doy por bien invertidos, porque confio en el buen hacer de la gente que tan eficientemente me atendio en el pasado.
Alguien me ha dicho que como me meto en algo desconocido, desconocido es no saber quien se hace cargo de LMI les digo, porque creo que es fenixer la que me ofrecerá ahora lo que antes tenía.
Lo dicho, te mereces un buen descanso.
Un saludo, Agur.
Hola Marcos, antes de nada me gustaria decir que me parece bochornoso el espectaculo que estan dando… he estado siguiendo el asunto y es deprimente al punto que ha llegado esta situacion.
Como cliente pienso que los asuntos internos de la compañia o incluso personales no son relevantes, sin contar que os estais haciendo un flaco favor mutuo… yo personalmente no quiero volver a saber mas ni de Hosting LMI ni de Fenixer ni cualquier otra empresa relacionada con las anteriores o con sus dirigentes, y supongo que muchos otros pensaran lo mismo.
El caso es que tengo mi dominio secuestrado sin posibilidad aparente de recuperarlo (ya estoy siguiendo el proceso que posteaste en un post anterior). Un dominio del que depende mi sustento y el de muchos otros… sustento que se pone en peligro por la falta de profesionalidad que estan demostrando.
Espero no ofenderte con mi opinion, pero el asunto es grave… ojala alguien pague por todo el daño que nos estan haciendo.
Saludos.
Sergio
eso esta claro.
ni me molesta ni me atrae.
Es tu opinion personal y aqui la dejo.
Yo como te digo, no tengo nada que ver con Hosntig LMI, y Fenizxer no es un proyecto para tener los clientes de LMI. Es un proyecto para dar solcuion a otras cosas.
Por eso, desde el momento en que LMI ha dicho que va a funcionar, Fenixer se retira del tema. No hay interes.
El interes era mia personal, porque era a mi a quine llamaban las personas desesperadas. Un interes que ma ha costado, salud, y me costara muchas mas cosas, pero que no me quitaras los cientos de correos enviados, de apoyo, de confianza, e incluso los cometarios como el tuyo, o mucho peores que se han vertido por ahi.
Repito que no soy yo el que me oculto.
Desde hace años decidi decir quein era para que nadie se llame a engaño. Quien quiera valorar mi pasado, mi presente y mi futuro, debera tener en cuanto la información, y que si no quiere pues no trata conmigo, pero si quiere, no venga luego a llamarse a engaño.
Quien deberá pagar?
Bien, yo te dire algo.
Desde hace tres dias, la empresa y la empresaria, si tienen lineas para llamr por telefono a los clientes de servidores deciados, en un intento de quedarse con ellos, por la alta rentabilidad que suponen.
Tienen tiempo de cambiarle a lo contraseña de root a dos dellos, y luego despues de un dia de llamadas, recuperarla. (Ya me diras con estas que podemos decir alguno en un Juzgado)
Es decir, que deberian tener tiempo para solventar to porblema y el de 100 dominiooss mas que estan bloqueados, o suspendiso, o lo que es peor caducados.
Por eso, yo decidi desde fenixer hecar una mano, GRATIS
No es mi intencion juzgarte como persona porque no te conozco y sinceramente tampoco me interesa.
Si de verdad quieres ayudarnos, simplemente pon informacion util para los afectados…
Lee el blog que veras muchas cosas que podran ayudarte.
ya mas no puedo hacer puesto que la «emopresa» dice estar operativa, y podria o seguramente sera mal interpretado todo lo que diga.
Un saludo.
Soy unos de los clientes jodidos por LMI; el pasado día 2 de diciembre pagué mi renovación de dominio y hosting porque me caducaba el día 10; cual es mi desagradable sorpresa que el día 11 no tengo nada; me han quitado el acceso a mi dominio, digo bien MI DOMINIO PORQUE LO PAGUÉ EN TIEMPO Y FORMA. Llamadas de telefono, faxes, correos, tickets, y nada…. silencio, ignorancia.
De casualidad encuentro un foro que habla del tema, de casualidad doy con Marcos, y poco a poco, con palabras de ánimos y tranquilidad… al final me renueva mi dominio y Hostig Fenixer… y todo GRATIS.
Yo no se quien es el bueno y el malo de esta pelicula, si LMI o Fenixer, pero lo que sé es que LMI me ha ignorado y Marcos no sólo me atendió sino que me solucionó el problema.
Marcos, miestras no me decpeciones siempre tendrás mi apoyo. Te deseo toda la suerte del mundo en este nuevo barco que ahora embarcas.
Un saludo y Feliz cumpleaños.
Un abrazo.
Manolo Navarro