Hay que tener jeta
Lo ultimo que me podía pasar es que una estúpida, o mejor una «jetuda» que era clienta mía, que me destrozaba el servidor, la diéramos de baja, que la diéramos 15 días para irse gratis, y que encima después de ver ella misma su exceso de transferencia, de mas de 400 Euros (casi 200 GB de exceso), no se los cobráramos, me venga a amenazar con abogados, y reclamar que la devuelva el dinero de lo no consumido de su plan, y que después ella me pagaría el exceso de transferencia.
Joder, pero que jeta tienen alguno/as. Es el colmo. Después de aguantarla sus paranoias sobre robo de dominios, (que ahora entiendo porque la robaban, … será que ella no entiende que la gente quiera recuperar lo que «ella» no paga), y otras lindezas sobre programación, ayudas varias, orejas coloradas en el teléfono… tenemos que aguantar la amenaza de su abogados.
Cada día lo tengo mas claro, si el cliente puede elegir, yo también. Ahora cada vez que procesamos un pedido, si en las 48 horas siguientes, observamos que el cliente no se lee el manual de bienvenida, si empieza por escribir para pedir ayuda a los email, que decimos que no deben escribir, y si llama por teléfono, pista. No le cobramos y que se vaya a liarla a otro sitio. Me canse de hacer favores, de ayudar para aguantar luego a estos petardos comerciales.
Va por ti, publica…naña.com