Por un lado comencé ya las clases de árabe, que van dando alguna que otra cosecha. Necesarias pues en con la incorporación personal a IslaServer y debo formarlo.

Aquí un apunte a colofón de un par de clientes casposos que me han dado algún problema este verano. Algunos siguen pensando que el soporte técnico de una empresa de hosting, es su ramera particular, en la que desahogar sus frustraciones profesionales, por el módico precio de 24€ al año.

El perfil es siempre el mismo o con semejanzas notables.

• Seudo-informático o semi-profesional que tiene unos pocos conocimientos de todo un poco, y nada de mucho.
• Comienza siempre el ticket de soporte dándote la brasa en un interminable ticket en el que te dice de todo, menos de lo que le pasa, o de las cosas necesarias para ayudarle.
• Presto a ponerte a parir, cuando le contestas. De paso te dice lo maravillosa que es la otra empresa con la que trabaja y que lo hace con la tuya por esto y por lo otro. Y lo mejor es que normalmente, la queja es de una página que le hizo a un cliente suyo (se le olvido el contrato de mantenimiento, lo que dice mucho de su actividad profesional, intrusismo o pirata como quieran llamarlo)
• Jamás, deja de llevar la razón. Incluso las medidas de actualización, son una vergüenza que sólo en esta empresa de mierda (la mia) hacemos para molestar a los demás.

Claro que a estos siempre les trato igual. Como ellos me tratan a mi, yo les trato a ellos. Mis contestaciones rezuman cinismo, y toda suerte de datos técnicos para desmontar una a una todas y cada una de las aseveraciones sin sentido y sin utilidad que utilizaron para poner el ticket de soporte.

Tras la acalorada contestación, en la que me ponen a parir, a mi y a mi empresa, y en la que siempre, me darán la brasa para decirme que es una vergüenza que un soporte técnico no se comporte como su ramera particular, aguantando su minusvalía profesional, les invito, una vez más y ya sin cinismo a que abandonen mi casa, a lo cual algunos se acaloran aun más.

Otras veces, recibo toda suerte de amenazas, patéticas pataletas de disminuidos síquicos, en las que me indican que me pondrán verde en su blog o en los foros.

Algunas veces veo lo que escriben, y la verdad, me encanta que me pongan enlaces. El resto, el que me conoce ya lo sabe. Siempre he dicho que para aguantar, ya nos aguantamos a nosotros mismos. Lo mejor es divorciarse.

Nunca me importo el que dirán, ni en mi vida personal, ni mucho menos en la profesional. El que vale, vale y el que no, pues no vale. Que se dedique a otra cosa.

Yo hora antes del cambio de planes, ya estoy cerrando la estrategia comercial para el nuevo producto estrella, las Copias de Seguridad online o backup remoto, cuya página ni siquiera he terminado, por el trasiego de viajes y lios, a los que me tiene acostumbrado mi suerte.

Pero si están ya algunos clientes internos de Tamainut, haciendo uso del sistema, dedicado única y exclusivamente a estas tareas.

Los precios no los variare mucho pero si cambiare algunas estrategias de los planes, para ponerme al día con los ganadores de este mercado.

Siempre poniendo post sobre tal y cual cosa de la vida, e mi vida, y resulta que a estas alturas no tengo casi ningún post respecto de mi profesión: la informática.

No todo en el MacOs X es buscar, descargar e instalar. A muchos, sobre todo a los que hemos venido de nuevo a la casa de la manzanita (Apple) después de un tiempo con otros *NIX, la verdad es que uno echa de menos meterse en lios, compilar sus cosas, y usar nuestro iMac o MacBook, como un buen *NIX.

Al igual que en el mundo Linux, aquí hemos llegado a diferentes métodos de instalación de los distintos MacPorts o paquetes de software open source adaptado a MacOsX, como puede pasarnos a los que somos linuxeros multidistro (distros basadas en .rpm, .tar.gz, .deb, etc)

Yo en mi caso uso MacPorts y Fink como gestores de paquetes de software, y no es por otra cosa que por que muchas veces cuando necesito tal o cual paquete, al final siempre falla algo y tengo que tirar de uno u otro gestor.

Actualizarlos es un poco coñazo, asi que propongo este pequeño script para mantenerlo actualizado.

#!/bin/bash
# Script de actualización de MacPorts y Finks

if [ "$(whoami)" != 'root' ]; then
echo “No tienes permisos para $0 si no eres root.”
exit 1
fi

port selfupdate
port -d sync
portindex
port upgrade installed
apt-get update
apt-get upgrade
fink -q -y selfupdate
fink -q -y update-all

El fichero lo salvaremos (como usuario root) en nuestro home, le daremos permisos de ejecución, y si no esta en nuestro path añadiremos nuestro HOME a nuestro perfil.

$ ~<usuario>/updmf
$ chmod u+x ~<usuario>/updmf
$ PATH=$PATH: ~<usuario>

Para ejecutar el script sólo tendremos que hacer:

$ sudo updmf

También podemos añadirlo al crontab para que se ejecute por la noches o una vez a la semana.